Tag: банкарски услуги

Зошто и како треба редовно да правите ажурирање на податоци во вашата банка

Posted on by piksel_marketing

Одржувањето точни лични информации со вашата банка е од клучно значење за обезбедување безбедни финансиски трансакции, заштита на вашата приватност и почитување на законските обврски. Денес, кога дигиталното и мобилното банкарство стануваат норма, ажурирањето на вашите лични информации станува уште поважно.

Зошто е важно редовното ажурирање на податоци

Правни обврски

Клиентите се законски обврзани да ја информираат својата банка за какви било промени на нивните податоци. Согласно Законот за спречување перење пари и финансирање тероризам, Законот за заштита на лични податоци и други сродни подзаконски акти, банките се обврзани редовно да ги ажурираат податоците за клиентите. Ако имате промена во вашите податоци – како што е нова адреса или нова лична карта – мора да ја известите банката во рок од три дена.

Ако не го сторите тоа, може да се соочите со правни последици или пречки во пристапот до банкарските услуги и вашата сметка. Овој закон е креиран со цел да ги заштити и клиентот и банката, обезбедувајќи безбедни финансиски трансакции. 

Безбедност на податоците

Во ерата на сајбер закани и дигитална измама, ажурираните информации се од суштинско значење за заштита на вашите сметки. Банките се потпираат на точни податоци за да го потврдат идентитетот на клиентите и да ги следат трансакциите за сомнителна активност. Застарените информации може да ја направат вашата сметка ранлива на кражба на идентитет или неовластен пристап. Редовното ажурирање на податоци ѝ помага на вашата банка да одржува цврсти безбедносни мерки, намалувајќи го ризикот од измама и злоупотреба на податоците.

Брзи и лесни банкарски услуги

Точните податоци во вашата банка гарантираат дека можете да пристапите до банкарските услуги без прекин. Застарените податоци за контакт, на пример, може да ве спречат да добивате важни известувања, како што се потврди за плаќање, ажурирања на сметката или предупредувања за измама. Ажурирањето на вашите податоци помага да останете информирани и да ги контролирате вашите финансии.

Освен тоа, кога аплицирате за нови банкарски услуги, како кредит или кредитна картичка, точните информации ќе обезбедат непречен тек на процесот на одобрување. Банките бараат проверени податоци за да ја проценат вашата финансиска историја и да донесуваат одлуки врз основа на точни информации.

Како да направите ажурирање на податоци

Известете ја Банката во рок од 3 дена од какви било промени

Како дел од вашата законска обврска, секоја промена на вашите податоци – како што е промена на адреса, личен документ, сопственик на бизнисот и сл. – мора да ѝ се соопшти на банката во рок од три дена. Ова може да се направи со посета на филијала или ажурирање на вашите податоци преку платформите за онлајн банкарство. 

Редовно прегледувајте ги и потврдувајте ги вашите податоци

Дури и ако вашите лични податоци не се променети, добра практика е периодично да ги прегледувате и потврдувате податоците со вашата банка. Некои банки препорачуваат ажурирање на личните податоци најмалку еднаш годишно, дури и ако нема промени. Ова ѝ овозможува на банката да потврди дека сите детали се сè уште точни и може да ви помогне да избегнете проблеми подоцна.

Ажурирање на вашите информации онлајн

ПроКредит Банка нуди опција за ажурирање на личните податоци преку мобилната апликација и преку онлајн банкартво. Ова е наједноставниот и најбрзиот начин да се осигурате дека вашите информации се ажурирани. Може да се логирате, да ги прегледате вашите податоци и да правите промени без да мора да посетите физичка филијала.

Потребни документи за ажурирање на податоци

За поединци, потребните докумнети вклучуваат важечка лична карта, доказ за адреса или кој било друг релевантен документ во зависност од видот на промената. За правните лица, процесот е посеопфатен и бара поднесување конкретни документи.

За правни лица резидентни, потребни се следниве документи:

  • комплетна апликација за регистрација на клиенти пополнета и потпишана (од страна на управителот на компанијата) на македонски јазик
  • тековна состојба од компанијата не постара од 6 месеци (доколку во сопственичка структура има правно лице треба и тековна состојба од основачот/сопственикот не постара од 6 месеци)
  • тековна состојба за извршена регистрација на вистински сопственик на правното лице  во Регистарот на сопственици
  • документација за лична идентификација на управителот и крајниот сопственик.
  • ЗП образец (доколку има промена на управител)

За правните лица кои не се резиденти, потребна е слична документација, со тоа што сите странски документи мора да бидат преведени на македонски јазик и заверени кај овластен нотар.

За постапката за редовно ажурирање за правно лице нерезидент потребни се следниве документи:

  • комплетна апликација за регистрација на клиенти пополнета и потпишана (од страна на управителот на компанијата) на англиски јазик
  • тековна состојба од компанијата не постара од 6 месеци издадена од регистар од домицилната држава (доколку во сопственичка структура има правно лице треба и тековна состојба од основачот/сопственикот не постара од 6 месеци)
  • документација за лична идентификација на управителот и крајниот сопственик.

Сите документи кои се издадени на странски јазик банката ги прифаќа преведени на македонски јазик од овластен преведувач и заверени на нотар.

Колку често треба да ги ажурирате вашите податоци?

Освен пријавување промени во рок од три дена, се препорачува редовно да ги проверувате и ажурирате вашите податоци. Некои банки може да воспостават внатрешни упатства за тоа колку често бараат од клиентите да ги проверат своите информации, но секогаш е добра идеја и вие да ги следите внесените податоци. Редовните ажурирања ќе ви помогнат да бидете сигурни дека вашата банка ги има точните информации во секое време за да продолжи да ви нуди брзи и сигурни услуги.

Работиме исклучиво преку дигитални канали

Posted on by piksel_marketing

Од каде потребата за банкарски решенија преку дигитални канали? Дигитализацијата во финансиската индустрија во изминатите години го трансформираше традиционалното банкарство и финансиските услуги. Целта на дигиталната трансформација е да се подобри клиентското искуство, продуктивноста, да се зголеми агилноста и да се унапреди културата на компаниите.

Дополнително, дигитализацијата отвара можности за банките да креираат поефикасни и персонализирани производи и услуги за клиентите. Оттука, дигиталната трансформација е култура на компанијата, начин на размислување на вработените и дефинирање на бизнис модел, исто колку и интеграција на новите технологии.

ПроКредит банка е првата банка во земјата која ја воведе дигитализацијата во банкарското работење. ПроКредит започна со процесот на имплементација на нови иновативни решенија уште во 2015 година, со пренасочување на готовинските услуги на банкомати, како и кон целосно пренасочување на клиентите кон користење на електронско банкарство.

24/7 зони

Со цел побрза трансформација кон дигитализација, банката ги отвори првите 24/7 зони во земјата, каде клиентите самостојно можат да ги извршуваат банкарските операции, како замена за класичните банкарски филијали. Со тоа, ПроКредит претстави нов модел на банкарско работење каде преку воведување на најмодерните банкарски услуги, на клиентите им овозможи флексибилност, безбедност, дискреција и достапност на банката во секое време.

24/7 зоните работат во секое време од денот и ноќта, вклучувајќи неработни денови, викенди и празници, а пристапот до нив е овозможен со валидна дебитна или кредитна картичка. Банкоматите во овие зони овозможуваат уплата и исплата на денари и евра, уплата на кованици, уплата на дневен промет на банкомат или во сеф за дневен промет, како и печатење изводи.

Дигитални канали за кредитни и административни барања

ПроКредит беше и првата банка која воведе платформа за дигитализација на кредитните и административните барања на клиентите. Па така, потпишувањето на барањата и договорите за кредити и гаранции, но и останати административни документи, клиентите на ПроКредит банка ги прават по електронски пат – брзо, едноставно и пред се сигурно.

Дигитални канали за платен промет

Транзицијата кон дигитални канали од 2018 година резултираше со тоа што 99% од целокупниот платен промет и кај физичките и кај правните лица се реализираше преку електронско банкарство. Оваа транзиција дополнително овозможи унапредување квалитетот на услугата и личниот пристапот на вработените на банката во доменот на финаниско советување на клиентите.

ПроКредит покрај воведување нови технолошки промени и иновации во своите процеси, истовремено наметнува забрзано темпо на дигитализација и кај компаниите кои работат со банката преку разбирање на потребите на бизнис моделот и едукација на клиентите.

За физичките лица, ПроКредит банка во 2021 година овозможи и користење на дигитален паричник во насока на доближување на клиентите до светските трендови каде мобилните телефони се користат и како платежни картички. 

Денес, ПроКредит сеуште е единствена банка на пазарот која работи исклучиво преку дигитални канали. Банката продолжува и понатаму да работи на понуда на нови дигитални решенија со унапредување на електронско и мобилно банкарство со нови функционалности надвор од стандардниот платен промет.

Со пенетрацијата на дигиталните решенија, банката континуирано инвестира во унапредувањето на сајбер безбедноста, при што користи решенијата и пракси согласно со Европската регулатива како дел од ПроКредит Групацијата со седиште во Германија. Со инвестирање во иновативни и квалитетни дигитални решенија, ПроКредит се стреми да остане лидер на пазарот во примена на најнови технологии.

Како да отворите бизнис сметка онлајн

Posted on by piksel_marketing

Зошто ви е потребно да отворите банкарска сметка онлајн? Во денешниот брз дигитален свет, бизнисите од сите големини сѐ повеќе се свртуваат кон решенија за онлајн банкарство за да ги оптимизираат своите финансиски операции. Додека традиционалните банкарски методи стануваат помалку ефикасни во исполнувањето на барањата на модерната трговија, онлајн банкарството нуди неспоредлива удобност, безбедност и контрола. Но, зошто токму на бизнисите им се потребни овие дигитални решенија?

Дигиталните решенија нудат погодност и пристапност за управување со финансиите во секое време, насекаде, без потреба од посета на физичка филијала. На овој начин се заштедува време, средства, а и трошење на ресурси со што се обезбедува позитивно влијание врз животната средина. Дополнителни големи предности на користењето дигитални банкарски решенија се можноста за следење на трансакциите во реално време со моментален пристап до салдо и историја на трансакции, како и пристапот до посветени услуги за поддршка и ресурси прилагодени за деловните потреби.

Изберете дигитално напредна банка

Токму затоа, при избор на финансиски партнер со кој ќе започнете соработка, клучен фактор треба да бидат дигиталните можности и решенија кои ги нуди банката, со цел брзо завршување на сите банкарски операции 24/7, без разлика каде се наоѓате. Банката на која ќе ѝ ја дадете својата доверба, треба да биде ваш партнер на кој можете да се потпрете.

Во ПроКредит Банка, разбираме дека вашето време е најскапиот ресурс. Затоа нудиме онлајн платформа за отворање на сметки – без разлика каде се наоѓате и во секое време. Нашата онлајн платформа е лесна за употреба, но уште поважно нуди највисок степен на безбедност. Тоа значи дека можете да бидете сигурни дека вашите лични и финансиски податоци секогаш ќе бидат безбедни.

На овој начин ќе го заштедите вашето ограничено време и ќе го инвестирате на суштински важни работи за вашиот бизнис, како развивање на нови идеи, иновации и практики кои ќе придонесат кон позитивно влијание во општеството.

Доколку сè уште не сте започнале соработка со нашата дигитална Банка, одличен почеток е токму онлајн отворањето на сметка.

Кој е процесот за отворање сметка онлајн?

Со внесување на само неколку основни податоци и документи, можете да отворите платежна сметка. Со неа имате можност за едноставен и брз платен промет во земјата и странство и пристап до останатите услуги на Банката. Исто така, иамте можност да добиете поддршка од Личен банкарски советник кој ќе ви помогне во целосната работа на вашиот бизнис.

Што треба да направите? Посетете ја нашата web страна, одберете го делот – „Аплицирајте за сметка онлајн“, внесете го името на вашата компанија, годишниот обрт и контакт информација. Потоа, прикачете ги основните документи –  Тековна состојба, Тековна состојба за вистински сопственик, Образец на заверени потписи и лична карта од законскиот застапник и сопственикот/сопствениците.

Со еден клик, вашата апликација за отворање на платежна сметка ќе биде регистрирана од наша страна, а ние веднаш ќе пристапиме кон процесот на отворање на вашата платежна сметка. Во рок од 24 до 48 часа ќе бидете контактирани да ја посетите најблиската филијала за идентификација и потпис. Дополнителна можност која ја нудиме во ПроКредит Банка е и достава на договорите до вашата службена адреса, што дополнително ќе ви заштеди време.

Со отворањето на платежна сметка во ПроКредит Банка, веднаш добивате пристап до нашата широка понуда на производи и услуги. Нудиме конкурентни фиксни провизии за платен промет во земјата и странство, единствена можност да штедите флексибилно со фер каматни стапки и неограничена достапност на вашите средства,  како и широка палета на кредитни производи за поддршка на вашиот бизнис. До сите овие услуги можете да пристапите електронски, преку нашето електронско банкарство и порталот за електронско потпишување на документи.

Кој сѐ може да користи онлајн банкарски услуги?

Оваа понуда, без разлика дали сте стартап, мало, средно или големо претпријатие, ви овозможува брз и едноставен пристап до вашите финансии во секое време. ПроКредит Банка на располагање ви нуди 24/7 зони каде може да се изврши уплата на платен промет 24 часа –  за време на државни празници, викенди и останати неработни денови.

Секој клиент на ПроКредит Банка може да ги користи услугите во зоните 24/7 и тоа: уплата и исплата на денари и евра, уплата на кованици, уплата на дневен промет на банкомат или во сеф за дневен промет, печатење изводи и слично. Влезот во зоните по работното време на експозитурите е со валидна дебитна или кредитна картичка.

За сите прашања и совети поврзани со нашите услуги на располагање ви стои нашиот Контакт Центар или вашиот Личен банкарски советник.